Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Certiliora

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen der Certiliora, mit Sitz Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz (Geschäfts-UID: CHE-504.039.784). Jahr 2025. Telefon: +41763580616.

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung der Zertifizierungskurse, Info-Produkte und Waren von Certiliora.

2. Leistungen

2.1 Zertifizierungskurse

Certiliora bietet spezialisierte Kurse, die mit einer Prüfung und einem anerkannten Zertifikat abschließen.

2.2 Info-Produkte

Digitale Inhalte wie E-Books und Videos zum sofortigen Herunterladen und Zugriff.

2.3 Waren

Physische Lehrmittel und Arbeitsunterlagen, die per Paketdienst zugestellt werden.

3. Preise und Zahlungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen können per Kreditkarte, Banküberweisung oder Twint erfolgen.

4. Stornierung und Rückerstattung

4.1 Zertifizierungskurse

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Kursbeginn möglich. Bei späterer Absage ist eine Gebühr von 50 % des Kursbetrags fällig. Erstattungen erfolgen per Banküberweisung oder als Gutschrift auf die ursprünglich genutzte Zahlungsart innerhalb von 30 Tagen nach Antragsbestätigung. Eine Umbuchung auf einen späteren Kurstermin ist möglich, sofern mindestens 7 Tage vor dem ursprünglichen Startdatum eine schriftliche Mitteilung über Kontaktformular erfolgt.

4.2 Info-Produkte

Aufgrund des digitalen Zugangs und der sofortigen Bereitstellung sind Rückerstattungen ausgeschlossen, sobald der Zugang aktiviert wurde. Vor Aktivierung des Zugriffs kann die Bestellung jederzeit über das Kontaktformular storniert werden.

4.3 Waren

Unbenutzte Waren können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstattet Certiliora den bezahlten Betrag per Banküberweisung innerhalb von 30 Tagen.

5. Haftungsbeschränkung

Certiliora haftet unbeschränkt nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

6. Kontakt

Adresse: Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz

Telefon: +41763580616

Geschäfts-UID: CHE-504.039.784

Kontakt: Kontaktformular

7. Änderungen der AGB

Certiliora behält sich das Recht vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden 30 Tage vor Inkrafttreten auf der Website veröffentlicht.